TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan todas las compras realizadas a través de Mujeres Digitales Academy / Sibyl Perret-Gentil, incluyendo mentorías, programas de autoestudio, módulos individuales, talleres, entrenamientos, recursos digitales, eventos, membresías y cualquier otro producto o servicio ofrecido actualmente o en el futuro.Al realizar una compra, la persona confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y PROGRAMAS
Los productos y programas ofrecidos por Mujeres Digitales Academy tienen fines educativos y formativos.Dependiendo de la oferta adquirida, pueden incluir clases grabadas, materiales, plantillas, recursos, sesiones en vivo, comunidad, feedback, revisión o acompañamiento.
La compra de un producto no constituye un servicio “hecho por ti”. La participante es responsable de aplicar lo aprendido, tomar decisiones y ejecutar las acciones necesarias.
2. DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
Cada producto o programa tendrá una descripción específica en su página de venta, checkout o material promocional.
La compradora es responsable de revisar qué incluye y qué no incluye antes de completar su compra. Cuando existan condiciones específicas para un producto determinado, dichas condiciones formarán parte de estos Términos y prevalecerán respecto de ese producto.
3. MENTORÍAS Y PROGRAMAS CON ACOMPAÑAMIENTO
Las mentorías y programas con acompañamiento pueden incluir sesiones en vivo, comunidad privada, revisión, feedback, materiales, grabaciones y otros beneficios descritos en la oferta correspondiente. En el caso de Crea Tu Programa High Ticket, la mentoría tiene una duración de 12 semanas y las características concretas de cada edición se indicarán en su página de venta.
4. GARANTÍA DE COMPATIBILIDAD DE 7 DÍAS
Cuando una oferta indique expresamente que incluye Garantía de Compatibilidad de 7 días, la participante dispone de 7 días calendario contados desde la fecha de compra para determinar si el programa es adecuado para ella. Si dentro de ese plazo solicita el reembolso conforme al procedimiento indicado por Mujeres Digitales Academy, podrá recibir la devolución correspondiente. Una vez transcurridos los 7 días calendario: LA VENTA ES FINAL Y NO HAY REEMBOLSOS. Si se aprueba un reembolso, se cancelará el acceso al programa, comunidad, materiales, grabaciones, sesiones y demás recursos incluidos.
5. AUTOESTUDIO, MÓDULOS INDIVIDUALES Y PRODUCTOS DIGITALES
Los programas de autoestudio, módulos individuales, grabaciones, plantillas, recursos descargables y demás productos digitales con acceso inmediato:
no incluyen soporte privado,
no incluyen mentoría personalizada,
no incluyen feedback individual,
no incluyen acompañamiento semanal,
salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta.
Debido a la naturaleza digital y al acceso inmediato al contenido: TODAS LAS VENTAS DE AUTOESTUDIO, MÓDULOS INDIVIDUALES Y PRODUCTOS DIGITALES SON FINALES. NO HAY REEMBOLSOS.
6. PRODUCTOS FUTUROS
Mujeres Digitales Academy podrá ofrecer en el futuro nuevos cursos, talleres, membresías, eventos, entrenamientos, recursos o servicios.
Cada nuevo producto podrá tener condiciones particulares de acceso, duración, soporte, renovación, cancelación o reembolso.
Cuando existan condiciones particulares, estas se comunicarán antes de la compra y formarán parte de estos Términos.
7. PRECIOS
El precio aplicable será el que aparezca en la página de venta o checkout al momento de realizar la compra. Mujeres Digitales Academy podrá modificar precios, promociones y condiciones para futuras compras sin afectar transacciones ya realizadas.
8. PAGOS Y FINANCIAMIENTO
Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas como Stripe, Klarna u otros proveedores disponibles al momento de la compra.
Cuando exista una opción de financiamiento o pago a plazos, la aprobación dependerá exclusivamente del proveedor correspondiente.
Mujeres Digitales Academy no controla:
aprobación,
límites,
número de cuotas,
intereses,
condiciones de crédito,
requisitos del proveedor.
El uso de financiamiento no convierte la compra en una membresía mensual cancelable. La compra corresponde al precio total del producto adquirido.
9. REEMBOLSOS
Los reembolsos se regirán por la naturaleza del producto: Mentorías con Garantía de Compatibilidad: puede solicitarse reembolso dentro del período indicado en la oferta.
Autoestudio, módulos individuales y productos digitales: todas las ventas son finales y no hay reembolsos. Cuando un reembolso sea aprobado, será procesado mediante el método de pago original cuando sea posible. El tiempo que tarde en reflejarse dependerá del banco, procesador de pago o proveedor financiero.
10. ACCESO
El acceso será enviado al correo utilizado durante la compra o habilitado en la plataforma correspondiente.
La compradora es responsable de:
proporcionar un email correcto,
mantener sus datos actualizados,
proteger sus contraseñas,
no compartir sus accesos.
El acceso es personal y no transferible.
11. DURACIÓN DEL ACCESO
La duración del acceso dependerá de la oferta adquirida.Puede ser por un período determinado, durante la duración del programa, por un año, de por vida o bajo las condiciones especificadas en la página de venta.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los videos, clases, audios, textos, plantillas, cuadernos, metodologías, presentaciones, guiones, grabaciones y demás materiales son propiedad intelectual de Mujeres Digitales Academy o de sus respectivos titulares. La compra concede una licencia personal de uso.
No está permitido:
copiar,
distribuir,
revender,
publicar,
sublicenciar,
compartir accesos,
reproducir sustancialmente el contenido para crear productos derivados.
13. RESULTADOS
Mujeres Digitales Academy no garantiza ingresos, ventas, clientes, crecimiento, facturación ni resultados específicos.
Los testimonios y casos compartidos representan experiencias individuales.Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo experiencia, implementación, decisiones, mercado, esfuerzo y circunstancias individuales.
14. RESPONSABILIDAD DE LA PARTICIPANTE
La participante es responsable de sus decisiones, implementación y resultados.Los programas no sustituyen asesoría legal, financiera, contable, fiscal, médica, psicológica ni ningún otro servicio profesional especializado.
15. SESIONES EN VIVO Y GRABACIONES
Cuando un programa incluya sesiones grupales en vivo, estas podrán ser grabadas para uso educativo interno.Si una participante decide activar su cámara, utilizar su voz, compartir su nombre o participar durante una sesión grabada, esos elementos pueden aparecer en la grabación disponible para participantes autorizadas.
16. COMUNIDADES
Cuando una oferta incluya acceso a una comunidad privada, las participantes deberán mantener una comunicación respetuosa.
No se permite:
acoso,
spam,
compartir accesos,
distribuir materiales internos,
divulgar información privada de terceros,
utilizar la comunidad para fines no autorizados.
Mujeres Digitales Academy podrá restringir o cancelar el acceso ante incumplimientos graves.
17. CAMBIOS RAZONABLES
Mujeres Digitales Academy podrá realizar ajustes razonables en fechas, horarios, plataformas, materiales, organización o formato cuando sea necesario.Estos cambios no deberán eliminar los elementos esenciales de la oferta adquirida.
18. PROBLEMAS TÉCNICOS
Mujeres Digitales Academy no será responsable por interrupciones causadas por plataformas externas, proveedores de internet, procesadores de pago o circunstancias fuera de su control razonable.Cuando sea posible, se realizarán esfuerzos razonables para restablecer el acceso.
19. PRIVACIDAD
La información personal recopilada durante la compra será tratada conforme a la Política de Privacidad de Mujeres Digitales Academy y a la legislación aplicable.
20. ACEPTACIÓN
Al completar una compra, la persona confirma que:
ha leído estos Términos y Condiciones;
comprende qué producto está comprando;
conoce qué incluye y qué no incluye;
conoce la política de reembolso correspondiente;
acepta las condiciones de pago;
comprende que los resultados no están garantizados.
21. CONTACTO
Para preguntas relacionadas con compras, acceso, facturación o reembolsos cuando correspondan:
Mujeres Digitales Academy
Sibyl Perret-Gentil